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Você já desejou que certa pessoa em sua vida fizesse um esforço para entender verdadeiramente de onde você vem? Essa habilidade – ser empático – vem mais facilmente para algumas pessoas do que para outras. A empatia ajuda as pessoas a se darem bem com outras pessoas, desde entes queridos até estranhos. Portanto, vale a pena considerar sua própria aptidão para a empatia, que você pode aprimorar como qualquer outra habilidade.
“Embora a tendência genética ou nossa educação tornem algumas pessoas naturalmente empáticas, a empatia pode ser cultivada em qualquer momento de nossas vidas”, diz o Dr. Ronald Siegal, PsyD, professor assistente de psicologia na Harvard Medical School. A empatia nos ajuda a compreender as outras pessoas, para que nos sintamos mais conectados e capazes de nos ajudar nos momentos difíceis, acrescenta.
O que é empatia?
A empatia é um aspecto fundamental da inteligência emocional, que também inclui a capacidade de identificar e regular as próprias emoções e de usar essas habilidades para se comunicar com mais eficácia.
O psicólogo Carl Rogers descreveu a empatia como “ver o mundo pelos olhos do outro, não ver o seu mundo refletido nos olhos deles”. Para ser verdadeiramente empático e compreender a perspectiva, os sentimentos e as motivações de outra pessoa, você precisa ter curiosidade sobre ela.
“A empatia requer atenção às palavras e linguagem corporal dos outros, percebendo os sentimentos que surgem dentro de nós quando interagimos com eles e perguntando sobre seus sentimentos. Fazer isso regularmente aprimora nossa capacidade de sentir com precisão a experiência emocional de outras pessoas ”, diz o Dr. Siegel.
A pesquisa sugere que o treinamento de empatia pode melhorar essa habilidade. Pode ser parte de aconselhamento ou programas formais que ensinam por meio de experiências (como jogos e dramatizações), palestras, demonstrações e prática de habilidades. Um estudo que reuniu resultados de 18 estudos diversos de treinamento de empatia concluiu que as técnicas são eficazes.
Experimente estas três maneiras de praticar a empatia
Você pode praticar essas três medidas sozinho para cultivar uma maior empatia:
Reconheça seus preconceitos. Todos nós temos preconceitos ou preconceitos em relação a indivíduos ou grupos, quer tenhamos consciência deles ou não. O chamado preconceito consciente refere-se a preconceitos que as pessoas reconhecem. Um exemplo seria sentir-se ameaçado por outro grupo e expressar oposição às crenças ou ações desse grupo. Mas o preconceito implícito ou inconsciente é mais sutil, tornando-o difícil de reconhecer. Exemplos comuns desses preconceitos estão relacionados a diferenças de gênero, raça, classe, idade, peso e cultura. Embora possa ser enervante e trazer à tona sentimentos de vergonha ter nossos preconceitos implícitos revelados, quanto mais claramente os vemos, menos eles controlam nossos pensamentos, sentimentos e ações. Uma maneira de explorar seus preconceitos implícitos é por meio deste teste.
Faça perguntas com sensibilidade. Embora preconceitos possam surgir com frequência nas interações pessoais, essas percepções certamente não são a única razão pela qual as pessoas não conseguem se entender. Você pode interpretar mal alguém cuja identidade e formação sejam muito semelhantes às suas. Suponha que você não saiba como a outra pessoa se sente, porque provavelmente não sabe. Fazer perguntas é a resposta. Tente algo como: “Acho que minhas reações podem ser diferentes das suas. Qual é a sua experiência? Como você vê isso?” Expressar a disposição de ouvir a perspectiva de outra pessoa ajudará essa pessoa a se sentir respeitada.
Ouça ativamente. Depois de fazer uma pergunta, certifique-se de realmente ouvir o que a outra pessoa tem a dizer. Essas três técnicas podem ajudar:
- Faça contato visual para aumentar sua concentração e conexão com a outra pessoa.
- Não interrompa – permita que a outra pessoa termine de falar antes de você responder.
- Se a pessoa expressar emoções negativas sobre uma situação, evite sugerir possíveis soluções, a menos que ela peça especificamente seu conselho.
A postagem Quer se sentir mais conectado? A empatia prática apareceu primeiro no Harvard Health Blog.
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